Experience Manager. Blum è partner di un nuovo master
Blum è tra i partner di “Experience Management and Transformation”, il master di primo livello in digital transformation, customer experience, marketing digitale e comunicazione promosso da Università Telematica San Raffaele Roma e Consorzio Universitario Humanitas. L’iniziativa, rivolta sia a professionisti sia a giovani laureati e neolaureati, nasce per formare nuove figure professionali sempre più richieste dal mercato, tra cui l’Experience Manager, che mette le persone e le loro esperienze al centro dei modelli di business, ma che è in grado anche di coniugare competenze e tecnologie che abilitano la digital transformation all’interno dell’azienda o dell’organizzazione.
Il master è diretto da Gianfranco Picano, Partner yourDIGITAL e Co-Direttore Dipartimento Digital Science del Consorzio Universalus e da Pasquale Borriello, CEO Arkage e Co-Founder Italian CXPA Network. Prenderà il via nel mese di aprile 2023 in modalità didattica ibrida e avrà una durata di 12 mesi. È organizzato in partnership con Arkage, Blum, Consorzio Universitario Humanitas, Consorzio Universitario Universalus, Istituto Skinner e Qualtrics.
Il programma
Il percorso sarà suddiviso in 9 moduli didattici, su temi che vanno dalla trasformazione digitale e management dell’innovazione alla content strategy, dalla customer journey mapping alla citizen experience, fino alle metodologie per comunicare l’innovazione. L’iter didattico è comprensivo di attività didattica frontale, didattica e-learning di studio guidato e di didattica interattiva nonché dello studio individuale per un totale di 1500 ore.
I docenti
I docenti saranno Luca Barbieri, giornalista e Co-Founder di Blum, Giovanni Binetti, Senior Partner di Arkage, Raffaele Falcone, Country Manager Italy Qualtrics, Mauro Feliziani, Creative Director Arkage e professore dell’Università La Sapienza di Roma, Pasquale Borriello, Ceo di Arkage e Co-Founder Italian CXPA Network, Gennai Gioni, Principal Solution Engineer Qualtrics, Federico Giuntella, Head of human insights Arkage, Andrea Montuschi, Employee Experience Strategist Qualtrics, Adriana Piazza, Customer Experience Strategist Qualtrics, Andrea Pomponi, Digital Strategist Arkage e Roberto Saracco, Digital Transformation FDC IEEE.
Info
Maggiori dettagli su contenuti e iscrizioni a questo link.