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Fallstudie zu Demaclenko
Die Kurve des Nachrichtenwerts

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Im Laufe meiner Tätigkeiten beim Launch technologischer Produkte bin ich immer wieder auf Parallelen zwischen dem Hype-Zyklus von Gartner und der Medienrealität gestoßen. Der Hype-Zyklus ist eine Kurve, die die Phasen der öffentlichen Aufmerksamkeit und Aktualität darstellt, die eine neue Technologie durchläuft. Sie gehört zu den Grundlagen eines jeden Unternehmens, das sich mit der Kommunikation von Hi-Tech-Unternehmen beschäftigt, egal, ob es sich dabei um internationale Konzerne oder Start-ups handelt. Die Visibilität von innovativen Ansätzen oder Produkten erlebt zunächst ein unmittelbares Hoch – den “Gipfel der überzogenen Erwartungen” – bevor eine Phase eintritt, die sich “das Tal der Enttäuschungen” nennt. Anschließend folgt wieder ein langsamer Anstieg, normalerweise sobald das Produkt tatsächlich auf den Markt kommt: Genau ab diesem Moment muss die Kommunikationsstrategie von einem mittelfristigen redaktionellen Plan gestützt werden, in dem das Produkt selbst zum Medium wird.

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Daher muss der Zeitraum zwischen dem “technologischen Auslöser” – dem ersten Schritt des Hype-Zyklus – und dem Markteintritt so klein wie möglich gehalten werden – was sich besonders bei kapitalsuchenden Start-ups als sehr schwierig erweist. Man riskiert sonst nämlich, dass die mediale Aufmerksamkeit schon gesättigt ist, bevor die Innovation überhaupt den Markteintritt getätigt hat. Es bildet sich eine Art ewige Erwartungshaltung, die unausweichlich in Enttäuschung mündet.

Ein Best-Practice-Beispiel in diesem Sinne war der Launch des Straßendesinfektionssystems mit Schneekanonen von Demaclenko, einem Unternehmen für Beschneiungsanlagen aus Sterzing/Südtirol der Leitner-Gruppe. Die Nachricht wurde von allen wichtigen nationalen und zahlreichen internationalen Medien aufgegriffen, unter anderem von “The Guardian”, “The Indipendent”, “ABC News, “Die Welt”. Die Kommunikationsstrategie, in der Blum besonders im Rahmen der Medienarbeit mitgewirkt hat, verlief parallel zur Umsetzung des Projektes, wobei der ganze Prozess von ständigem Austausch geprägt war. Die erste Pressemitteilung und das erste Video wurden im Zuge der Tests des Desinfektionssystems, das die Firma den Gemeinden Südtirols kostenlos zur Verfügung gestellt hat, erstellt. Der zweite Schritt wurde mit der Inbetriebnahme des Systems in Gröden eingeleitet. Internationale Aufmerksamkeit erlangte Demaclenko dabei mit einem intern produzierten, emotionalen Video, das über verschiedene Kanäle verteilt wurde. Das Aufsehen, das auf internationaler Ebene erregt wurde, hat wiederum zum dritten Schritt geführt und national für Schlagzeilen gesorgt, in denen die millionen Videoaufrufe auf der ganzen Welt Kern der Berichterstattung waren. Damit wurde der Visibilitätshöhepunkt der Kurve, die sonst eher dazu neigt, relativ schnell zu fallen, in die Länge gezogen. Dieses „Plateau“ wird von der Berichterstattung getragen, die ein bereits operatives System mit sich bringt.

Drei Voraussetzungen waren für einen erfolgreichen Ablauf nötig: ein kompetenter Partner, bei dem sich Kommunikation und strategisches Management gegenseitig zuarbeiten; ein Verständnis für die Dynamiken des Systems und den richtigen Zugang zu diesem; die richtige Einschätzung der zu diesem Zeitpunkt vorherrschenden Stimmung in den Medien. Voraussetzungen, die nötig waren, aber alleine nicht genügen, um ein gutes Kommunikationsergebnis zu erzielen.

 

Luca Barbieri
Co-founder di Blum

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What we do

Blum is a communication company skilled in innovation. We generate business and open innovation opportunities by combining three fields of action:


1. Corporate communication, strategy and tools
We analyse our clients’ potential and build tailor-made editorial plans. We create contents by extracting value from their stories. From magazines to blogs, from videos to social networks.


2.
Press office & media relations
We are information professionals, part of a continuously developing international network of contacts. Web, print media, radio and TV: we transform our clients’ stories into news.


3.
Events & lead generation
We project PR strategies and online, onlife and face-to-face events. We rely on professional skills and expertise in the exhibition and event industry.

 

What we can do for you:
media relations, press releases, press conferences, editorial plans, press tours, podcasting, blog posting, event management, event concept, webinars, innovation villages, startup competitions, communication for equity crowdfunding campaigns, live events coverage, books, online and print magazines, social media management (Facebook, Instagram, LinkedIn, Clubhouse, Twitch, Twitter…), ADV planning, press coverage analitycs, debate moderations…

Team

We are a multidisciplinary team with specific competences in the fields of communication, event planning and business matching.

Luca Barbieri

Founding partner
Journalist and co-founder of Blum, passionate about innovation, entrepreneur, TV presenter, teaches journalistic language at the University of Padua. Worked for over 10 years at RCS, contributing to the creation of Corriere Innovazione. Consultant for companies and institutions operating in the field of research and technology transfer. His mission is to build bridges and connections. By all means necessary.

Domenico Lanzilotta

Founding partner
Journalist and co-founder of Blum, years of experience in print media. For over ten years, has been helping organizations to leverage their communication to stimulate business. Through training and research, he accompanies professionals and companies to improve themselves through communication strategies and practices that generate tangible results.

Francesca Ponzecchi

Founding partner
PR professional and co-founder of Blum, dealing with the planning and execution of networking events and strategies for more than twenty years. Worked for ten years in the marketing management for RCS. Passionate about innovation, contributed to the creation of Corriere Innovazione. Believes in the value of relationships and synergies to develop sustainable businesses.

Massimiliano Cortivo

Head of content & media relations
Journalist, at Blum since 2017, coordinates the editorial operation, carrying out strategic consultancy work for clients as well as media advisoring. Devises cross-media editorial plans and manages media relations at national and international level. For thirteen years an editor for the Corriere del Veneto (RCS). Degree in foreign languages and literature.

Content & media relations

Enrico Albertini

Content & media relations strategist
Journalist, at Blum since 2014. Creates, elaborates and coordinates cross-media editorial projects. Has worked with numerous newspapers, including Il Mattino di Padova and Corriere del Veneto (RCS). Is also the spokesman for the rector of the University of Padua. Holds a degree in communication and a master’s in journalism.

Silvia Pagliuca

Content & projects strategist
Journalist, in Blum since 2018, coordinates cross-media editorial projects and carries out media advisoring for companies. Writes about innovation, work and sustainability for newspapers and magazines in the relevant fields. A graduate in communication, with a master’s in social, political and institutional communication management and master’s in journalism.

Giulio Todescan

Content & media relations strategist
Journalist, at Blum since 2015, coordinates cross-media editorial projects and carries out media advisoring, press office tasks and media relations. Contributed for ten years as a freelance to numerous publications, such as Corriere del Veneto (RCS). Is among the promoters of the “Working Title Film Festival” and has directed two documentaries. A graduate in communication.

Giulia Cimpanelli

Innovation content specialist
Journalist, carries out media advisoring, content creation and social media management. Expert in innovation, startups and economy, has contributed to the Corriere della Sera for ten years, mainly on L’Economia and Corriere Innovazione. Has written for numerous titles: Startupitalia, Millionaire, Donna Moderna, TTG Italia, Glamour, Myself, Iodonna and others.

Alessandro Di Stefano

Innovation content specialist
Freelance journalist, expert in innovation, startups and tech, carries out contents, news and social communication. Since 2018 editor at StartupItalia. Experience in environmental journalism: editor in Rivista BC and social media manager and editor at FIAB. A graduate in history and a master’s degree in journalism.

Andrea Fasulo

Content & media relations specialist
Skilled as freelance journalist and copywriter, he is responsible for content strategy, content production and media relations. Worked in the field of cultural heritage, contributed as a freelance to numerous publications, such as Il Sole 24 Ore, and gained experience in media relations as a freelance and working for communication agencies. A graduate in contemporary history.

Denise Faticante

Media relations specialist
Journalist and communication specialist. She deals with media relations, press office, and communication strategies. For 20 years, she has worked for several publications, ranging from the printed press to the web and press agencies. Her main experiences include the publishing group E Polis and the agencies LaPresse and AdnKronos. She has a degree in classical literature.

Alexander Ginestous

Content & media relations specialist
Journalist, at Blum since 2018, he carries out press office, media relations and social media management duties for companies and events. Also manages the growth of cross-media editorial projects. He is a freelance contributor to the Alto Adige daily and he undertakes journalistic work for several sporting websites affiliated to the Gazzetta dello Sport. Graduated in communication.

Andreas Inama

Content specialist
Skilled in media analitycs. Former live-team-supervisor and editor at the sports news platform spox.com, then marketing manager at Pro-Tec Italia before working as a freelance journalist at Salto.bz. Degrees in translation studies as well as media and communication.

Susanne Pitro

Content specialist
Journalist, all-rounder in print, TV and internet, focus on business and science journalism. Many years of editorial experience in local media such as Dolomiten, ff - Das Südtiroler Wochenmagazin, salto.bz, content creation for various editorial products, TV reports.

Giacomo Porra

Cross-media content specialist
At Blum since 2020, he creates cross-media content, alternating between writing, video and graphic creation and social media management. He is always on the lookout for new, creative, moving and engaging forms of communication. Graduated in communication.

Lead generation, events, operations

Nicola Maioli

Graphics & operations strategist
Communication consultant specialized in graphic design. Since 1999 he has been involved in communication projects developing online and offline tools as well as organizing events. He collaborated to launch local projects and products of RCS and worked for 20 years with Fondazione Città della Speranza.

Mara Scotto

Lead generation & events strategist
Project Manager, coordinates projects and events and develops new business matching opportunities. For over ten years was a product manager of the Campania and Puglia editions of the Corriere del Mezzogiorno (RCS). She lives and works in Milan. Holds a degree in humanities.

Sara Menaldo

Lead generation & events specialist
At Blum since 2018, she scouts the entrepreneurial landscape for events connected to innovation, then takes care of their PR. Passionate about event management, cultural projects and storytelling. Holds a degree in languages, literature and modern culture and a master’s in creative development and management of cultural activities.

Erika Zaniolo

Administration & operations specialist
At Blum since 2019, mainly looks after the administrative aspects of the company and provides secretarial support to the newsroom and event organisers. Worked for twelve years in a travel agency in Padua. Holds an high school diploma of accountancy.

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